Làm sao để có một website hiệu quả

Rất nhiều doanh nghiệp đã không biết cách tận dụng website hợp lý nên nó không mang lại hiệu quả kinh doanh. Nguyên nhân đơn giản chỉ là website xây xong thì bị bỏ quên hay không chú trọng đến marketing cho website.

Mà cho dù doanh nghiệp có làm tốt marketing và có nhiều người truy cập những nội dung thì nghèo nàn, hình thức chức năng website không chuyên nghiệp thì khó có thể làm cho người dùng quay lại lần hai.

Để website mang lại hiệu quả kinh doanh thì bạn phải biết vận dụng cả 4 yếu tố cơ bản: Chất lượng website, marketing, chất lượng dịch vụ và nội dung hấp dẫn người xem.

1. Chất lượng website

Đây gần như là yếu tố chính để giữ chân và tạo ấn tượng với độc giả. Chất lượng web được đánh giá qua: giao diện bắt mắt, bố cục rõ ràng, khoa học và thông tin trên một trang không nên quá nhiều,...

- Thông tin: chính xác, đầy đủ, được cập nhật thường xuyên và hữu ích với người xem.

- Tốc độ hiển thị: Tốc độ load trang web phải nhanh, không nên bắt người xem chờ đợi quá lâu.

2. Marketing website

Đây là bước quan trọng nhất để bạn thu hút độc giả, người dùng vào xem website. Website của bạn không được marketing thì gần như không có ai biết đến nó từ đó dẫn đến lượng truy cập rất thấp, các công cụ tìm kiếm sẽ đánh giá thấp website của bạn và nó trở nên vô dụng.

3. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng

 Nếu bạn đã làm tốt phần chất lượng website cũng như marketing thì điều đáng lo ngại còn lại là chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng, cách bạn trả lời email cũng như xử lý các đơn hàng hay cung cấp thông tin theo yêu cầu của khách hàng, ... mọi thứ bạn cần phải làm tốt nhất, phục vụ cũng như tư vấn nhiệt tình cho khách hàng.

4. Nội dung hấp dẫn người xem

Nếu nội dung web của bạn không hấp dẫn người xem, thông tin cũ rích thì khách hàng truy cập vào một lần và chắc chắn họ sẽ không quay lại lần nữa. Do đó, trên website cần phải được cập nhật thông tin đầy đủ, bổ ích đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng.

Vì là website doanh nghiệp nên đa số trưng bày thông tin về hình ảnh sản phẩm, dịch vụ, giới thiệu doanh nghiệp chứ hầu như không có thông tin thời sự. Và đối tượng người đọc cũng chỉ là những người đã có chủ ý tìm kiếm thông tin về sản phẩm doanh nghiệp cung cấp vì thế thông tin phải chính xác, có tính hệ thống.

Điểm chú ý khi viết nội dung website

Bất kì ai cũng biết rằng nội dung luôn là yếu tố cuốn hút và giữ chân độc giả ở lại website của mình. Nội dung là điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp quảng bá thương hiệu, hình ảnh của công ty đến người dùng nhanh chóng, đồng thời nâng cao uy tín cho doanh nghiệp. Khi biên soạn bài viết quản trị web cần chú ý đến một số yếu tố chính như sau:

1. Lợi ích

Hãy chắc chắn rằng người dùng sẽ tìm thấy nhiều thông tin bổ ích khi đến với website của bạn, hãy đưa ra những lợi ích mà khách hàng có thể nhận được khi đến với doanh nghiệp bạn để từ đó thu hút, lôi kéo họ quay trở lại website là điều vô cùng dễ dàng. Đặc biệt hãy chỉ ra điều đó ngay tại tiêu đề của mỗi bài viết để hấp dẫn khách hàng click vào xem nội dung của bạn.

2. Đơn giản, khoa học

Giao diện website không cần quá cầu kỳ và khó sử dụng, người đọc sẽ cảm thấy khó chịu và mệt mỏi khi thấy một website quá rườm rà, rối mắt, thông tin thì dày đặc và chắc chắn rằng họ không thể kiên nhẫn để tìm kiếm nội dung mà bạn đã biên soạn. Ngoài ra điều tối kị là bạn đừng sử dụng từ ngữ quá khó hiểu, từ địa phương mà hãy truyền đạt một cách dễ hiểu nhất. Và càng không nên sử dụng từ ngữ quá trừu tượng.

3. Nội dung ngắn gọn súc tích

Đừng trình bày quá dài dòng vì điều này dễ làm cho người xem bị rối mắt và mất kiên nhẫn, hứng thú để đọc từng câu chữ mà bạn viết ra. Bên cạnh những dòng chữ khô khan bạn  hãy chèn nhiều hình ảnh có liên quan, nội dung mô tả hình ảnh sẽ khiến người đọc thích thú hơn và dễ hiểu rõ được nội dung bạn đang muốn truyền đạt mà không cần phải viết quá nhiều.

Chiến lược Marketing giá rẻ mà các doanh nghiệp nên biết

Khi nhắc đến vấn đề quảng bá thương hiệu là các doanh nghiệp thường cảm thấy chùn bước, lo ngại vì họ nghĩ phải tốn chi phí hàng tỉ đồng để quảng cáo trên TV, báo chí,… Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp bạn có nguồn tài chính hạn hẹp, chưa thể quảng cáo trên các kênh truyền thông đắt đỏ thì đã có rất nhiều doanh nghiệp lựa chọn giải pháp làm marketing tiết kiệm mà vẫn mang thương hiệu đến gõ cửa người tiêu dùng.

1. Network

Internet có một sức ảnh hưởng mãnh liệt tới cộng đồng người tiêu dùng, nó là nơi mọi người tìm kiếm thông tin, trao đổi cũng như làm quen. Đây là lý do tại sao marketing online là một trong những chiến lược marketing hiệu quả nhất và được mọi người ưa chuộng hiện nay.

– Tạo dựng thương hiệu riêng trên internet để có cơ hội tiếp xúc với khách hàng ở mọi lúc mọi nơi.

– Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ sinh động bằng những hình ảnh, video đẹp.

– Tạo dựng được hình ảnh chuyên nghiệp trước khách hàng, công cụ hiệu quả để thực hiện chiến dịch PR và marketing.

– Nếu doanh nghiệp không quảng bá thương hiệu trên internet là doanh nghiệp bạn đã tự mình đánh mất mất đi một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

2. Xây dựng các mối quan hệ đối tác.

Trong kinh doanh, tạo dựng được một mối quan hệ vững chắc sẽ đem đến một đối tác bền vững trong tương lai. Xây dựng quan hệ đối tác có khả năng tiếp thị doanh nghiệp đến cơ sở dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp khác nào đó. Khách hàng đặc biệt tiếp thu ý kiến của doanh nghiệp mà họ đã tin tưởng và có những trải nghiệm tích cực, và bạn có thể sử dụng lợi thế này thông qua quan hệ đối tác. Bạn sẽ tiết kiệm được một khoản không nhỏ thông qua cách này và nó cũng khẳng định được thương hiệu của bạn.

3. Nhờ khách hàng cho đánh giá

Những gì khách hàng đánh giá về doanh nghiệp bạn sẽ là dấu hiệu tốt nhất để cho khách hàng trong tương lai của bạn dựa vào đó sẽ quyết định mua hàng của bạn hay không. Và những khách hàng có đánh giá tốt cho doanh nghiệp bạn họ cũng có thể sẽ giới thiệu cho bạn bè, người thân mua hàng của bạn. Việc này bạn không cần tốt chi phí tiếp thị vì khi đó khách hàng của bạn là người làm tiếp thị cho bạn.

Người tiêu dùng rất tin tưởng vào những đánh giá trực tuyến như thể nó chính là một đề nghị, giới thiệu từ một người bạn. Do đó doanh nghiệp nên khuyến khích khách hàng của họ đưa ra đánh giá trên các mạng xã hội lớn để thể hiện sự hài lòng của họ với doanh nghiệp của bạn.

Các doanh nghiệp chỉ cần tận dụng tốt và hợp lí các cách tiếp thị ở trên là đã có thể quảng bá thương hiệu của mình đến với một lượng lớn người tiêu dùng mà không cần đến các cách tiếp thị đắt đỏ như truyền thông trên TIVI, báo chí,… mà chi phí lại vô cùng rẻ.

Các tiện ích mở rộng miễn phí nên cài đặt trên Chrome

Dưới đây là những tiện ích mở rộng tốt nhất mà chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt trên Chrome nhất là với các quản trị website. Các tiện ích mở rộng này cho phép truy cập nhiều tính năng trong Chrome và khả năng tuỳ chỉnh duyệt web nhanh chóng để cải thiện công việc hằng ngày của quản trị web chuyên nghiệp hơn.

Nhưng bạn cũng cần chú ý rằng nếu cài đặt quá nhiều tiện ích mở rộng có thể sẽ làm trình duyệt của bạn load chậm hơn. Tốt nhất là bạn chỉ nên cài những ứng dụng bạn cần thiết và hữu ích cho chính mình

Save to Pocket: Lưu lại nội dung hay để đọc Offline

Một nội dung trên web bạn muốn lưu lại để phục vụ cho việc đọc và học tập liên tục được duy trì ngay cả khi không có mạng và tiện ích “save to pocket” sẽ giúp bạn điều này. Đây là lý do tại sao Pocket được mọi người ưa chuộng.

Pocket cho phép thu thập các bài báo từ các liên kết, thậm chí là blog yêu thích của bạn để bạn đọc lại sau. Pocket làm cho bạn truy cập nó một cách dễ dàng chỉ với một click chuột.

Pocket dễ dàng kết hợp với nhiều ứng dụng khác và tích hợp vào nhiều blog cũng như mạng xã hội.

Nó được lựa chọn để đọc khi offline.

Clearbit Connect: Tìm kiếm địa chỉ Email và Thông tin liên hệ

Mặc dù đã trải nghiệm rất nhiều công cụ tìm email nhưng với tôi Clearbit Connect vẫn là một trong những tiện ích tốt nhất. Nó không chỉ đơn giản giúp ta tìm thấy email của một người mà còn cung cấp các thông tin chung từ liên lạc trong Gmail. Bạn có thể tìm kiếm theo công ty, chức vụ. Nó cho phép xem thông tin liên lạc chi tiết của mỗi email. Đảm bảo chính xác và cập nhật liên tục.

Một nhược điểm của nó cũng giống như bao công cụ tìm kiếm mail miễn phí khác nó cũng bị giới hạn số lượng email bạn có thể tìm thấy trong mỗi tháng.

Buffer: Lên lịch bài viết trên các trang Social

Đây là một công cụ tự động lập kế hoạch bài viết trên nhiều tài khoản mạng xã hội. Nó giúp bạn tiết kiệm rát nhiều thời gian bằng cách thêm các trang web của bạn ngay bây giờ vào Buffer. Với khả năng dễ dàng đáp ứng tất cả các bài viết đi kèm hình ảnh phù hợp với từng trang mạng xã hội bạn lựa chọn. Đây là một trong những cách tốt nhất để chia sẻ cùng một nội dung trên các trang khác nhau.

Trên đây là một số tiện ích mở rộng mà không chỉ người quản trị web mà bất kì ai cũng nên cài đặt vào trình duyệt Chrome của mình.